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La livraison prend généralement 2-3 jours ouvrables en Allemagne et jusqu'à 5 jours ouvrables vers les autres pays de l'UE. Pour les livraisons hors UE, cela varie, mais généralement pas plus de 2 semaines.

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Oui, les factures sans TVA sont disponibles, mais ces commandes ne peuvent être payées que par virement bancaire. Pour obtenir une facture personnalisée, envoyez-nous un e-mail.

La livraison est assurée et nous, en tant que magasin, assumons l'entière responsabilité. Si le produit est endommagé, veuillez nous envoyer un e-mail pour initier un retour.

Oui, vous avez 14 jours pour retourner le produit. Plus de détails dans notre Politique de Retour.

Oui, nous offrons une garantie de 2 ans sur tous les produits.

Nous acceptons les cartes de crédit, les cartes de débit et les virements bancaires pour votre commodité.

Oui, nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes en Europe.

Nous livrons dans le monde entier, dans tous les pays, avec livraison gratuite sur chaque commande.

Contactez notre service client avec votre numéro de commande et une description du problème. Nous organiserons un remplacement ou une réparation dans le cadre de la garantie de 2 ans.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis sur le site du transporteur.

La livraison dans les pays de l'UE prend généralement 2 à 5 jours ouvrables. Pour les pays hors UE, la livraison prend 5 à 14 jours ouvrables selon la destination.